תקנון אתר

סקירה כללית

ברוכים הבאים לאתר של סקווידלי.

האתר מופעל על ידי סקווידלי, עוסק פטור שמספרו 329077358.

המונחים “אנחנו”, “לנו”, “שלנו” או “החברה” מתייחסים לסקווידלי, למפעילי האתר ולמי שפועל מטעמם.

החברה מפעילה אתר אינטרנט זה לצורך הצגת מידע על פעילותה, שירותיה, תחומי התמחותה, תכנים מקצועיים, עבודות לדוגמה, דרכי יצירת קשר ואפשרות לפנייה לקבלת מידע, ייעוץ, שיחה ראשונית או הצעת שירות.

השימוש באתר, לרבות גלישה בו, קריאת תכנים, השארת פרטים, שליחת הודעה, יצירת קשר או שימוש בכל פיצ׳ר הזמין באתר, כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל מדיניות נוספת המפורסמת באתר או מופנית ממנו.

אנא קרא/י תנאי שימוש אלה בעיון, שכן הם מסדירים את אופן השימוש באתר ואת מערכת היחסים בינך לבין החברה בכל הנוגע לשימוש באתר.

עצם הגישה לאתר, הגלישה בו או ביצוע פעולה באמצעותו מהווים אישור לכך שקראת, הבנת והסכמת להיות כפוף/ה לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר.

אם אינך מסכים/ה לתנאי שימוש אלה או למדיניות הפרטיות — אין לעשות שימוש באתר.

מובהר כי תנאי שימוש אלה חלים על השימוש באתר בלבד, ואינם מחליפים הסכם התקשרות, הצעת מחיר, הזמנת עבודה או כל מסמך מסחרי אחר שייחתם, יאושר או יוסכם בין החברה לבין לקוח בנוגע למתן שירותים.

סעיף 1 – גישה לאתר ושימוש בו

השימוש באתר מותר לכל משתמש בכפוף לתנאי שימוש אלה ולהוראות כל דין.

במסגרת השימוש באתר ייתכן שתתבקש/י למסור פרטים מסוימים, לרבות שם מלא, שם העסק, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובת אתר, פרטי פנייה, מידע עסקי רלוונטי או כל פרט אחר שתבחר/י למסור במסגרת טופס יצירת קשר, טופס אפיון, הרשמה לשיחה, פנייה בוואטסאפ, דוא״ל או כל אמצעי תקשורת אחר.

הנך מצהיר/ה ומתחייב/ת כי:

  • כל מידע שנמסר על ידך הוא נכון, מלא ומעודכן;
  • מסירת המידע נעשית על ידך בלבד או בהרשאתך;
  • לא תעשה/י שימוש באתר לצורך התחזות, הטעיה, הונאה או פגיעה בצד שלישי;
  • לא תבצע/י כל פעולה העלולה לפגוע בפעילות האתר, באבטחתו, בזמינותו או במידע המצוי בו.

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, למנוע או להגביל גישה לאתר או לחלקים ממנו, במקרה של חשש לשימוש בלתי תקין, הפרת תנאי שימוש אלה, ניסיון פגיעה באתר, מסירת מידע שגוי או כל פעולה העלולה לגרום נזק לחברה, לאתר, למשתמשים אחרים או לצד שלישי.

סעיף 2 – השירותים והמידע המוצגים באתר

האתר נועד להציג מידע כללי ומקצועי על שירותי החברה, לרבות שירותי תשתית, בנייה, שיפור, אופטימיזציה, שיווק, המרה, פיתוח, עיצוב, ייעוץ, ליווי או כל שירות אחר שהחברה עשויה להציע מעת לעת.

המידע באתר נמסר למטרות כלליות בלבד ואינו מהווה התחייבות למתן שירות מסוים, לתוצאה מסוימת, לזמינות שירות, למחיר קבוע או להתאמה מלאה לצורכי כל משתמש או עסק.

החברה עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק, ברור ועדכני ככל האפשר, אולם ייתכנו טעויות, אי־דיוקים, השמטות, שינויים או פערים בין המידע המוצג באתר לבין השירותים, המחירים, התהליכים או תנאי ההתקשרות בפועל.

החברה שומרת לעצמה את הזכות, בכל עת וללא הודעה מוקדמת:

  • לעדכן, לשנות או להסיר תכנים מהאתר;
  • לשנות את מבנה האתר, עיצובו, תכניו או הפיצ׳רים שבו;
  • לשנות, להוסיף או להפסיק להציע שירותים מסוימים;
  • לעדכן תיאורי שירותים, תהליכי עבודה, מחירים, חבילות או תנאי התקשרות;
  • לסרב לפנייה, לבקשת שירות או להתקשרות עם לקוח, לפי שיקול דעתה המקצועי והעסקי.

מובהר כי כל התקשרות לקבלת שירותים מהחברה כפופה לאישור נפרד של החברה, להצעת מחיר, להסכם התקשרות, להזמנת עבודה או לכל מסמך אחר שיוסכם בין הצדדים בכתב.

סעיף 3 – פנייה לקבלת שירות והשארת פרטים

האתר מאפשר למשתמשים להשאיר פרטים, ליצור קשר, לשלוח הודעה, לפנות לקבלת מידע, לתאם שיחה, לבקש ייעוץ ראשוני או לבקש הצעת שירות.

מובהר כי שליחת פנייה דרך האתר, טופס יצירת קשר, דוא״ל, וואטסאפ, מערכת תיאום שיחות או כל אמצעי תקשורת אחר אינה מהווה התקשרות מחייבת עם החברה, אינה מחייבת את החברה לספק שירות כלשהו ואינה מבטיחה קבלת הצעת מחיר, שיחת ייעוץ, זמינות עבודה או קבלת המשתמש כלקוח.

החברה רשאית לבחון כל פנייה לפי שיקול דעתה המקצועי והעסקי, לרבות לפי התאמת השירות לצורכי הפונה, זמינות החברה, אופי הפרויקט, היקף העבודה, תקציב, לוחות זמנים, מורכבות טכנית וכל שיקול רלוונטי אחר.

המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים במסגרת הפנייה, לרבות פרטי התקשרות תקינים וכל מידע עסקי או טכני הנדרש לצורך בחינת הבקשה.

החברה רשאית שלא להשיב לפנייה, לדחות פנייה, לבקש מידע נוסף, להציע שירות חלופי או להתנות המשך התקשרות באישור הצעת מחיר, מסמך אפיון, הסכם התקשרות, תשלום מקדמה או כל תנאי מסחרי אחר שייקבע בין הצדדים.

סעיף 4 – הצעות מחיר, התקשרות ותחילת עבודה

כל מידע המופיע באתר ביחס לשירותי החברה, חבילות שירות, תהליכי עבודה, זמני ביצוע, מחירים, תוצאות אפשריות או דוגמאות לפרויקטים נועד למידע כללי בלבד, ואינו מהווה הצעה מחייבת או התחייבות מסחרית מצד החברה.

התקשרות לקבלת שירותים מהחברה תיעשה רק לאחר אישור מפורש של החברה ואישור תנאי ההתקשרות בין הצדדים, לרבות הצעת מחיר, הזמנת עבודה, הסכם שירות, מסמך אפיון, תשלום מקדמה או כל מסמך אחר שיאושר בין הצדדים בכתב.

החברה רשאית לעדכן, לשנות או להתאים את המחיר, היקף השירות, זמני הביצוע ותנאי העבודה בהתאם לאופי הפרויקט, מורכבותו, צרכי הלקוח, מערכות קיימות, דרישות טכניות, לוחות זמנים, מספר עמודים, מספר מוצרים, אינטגרציות, שפות, מערכות צד שלישי, שינויים נדרשים או כל רכיב אחר המשפיע על היקף העבודה.

מובהר כי פרויקט לא ייחשב כמאושר ולא תחל עבודה בפועל אלא אם הוסכם אחרת בכתב, ולאחר שהלקוח אישר את תנאי ההתקשרות ומילא את התנאים שנקבעו לתחילת עבודה, לרבות מסירת חומרים, גישות, מידע נדרש ותשלום מקדמה ככל שנדרש.

החברה רשאית לסרב לקבל פרויקט, להפסיק תהליך מכירה, שלא להגיש הצעת מחיר או שלא להמשיך התקשרות עם לקוח פוטנציאלי, לפי שיקול דעתה המקצועי והעסקי.

סעיף 5 – תשלומים, חשבוניות ותנאי מסחר

התשלומים עבור שירותי החברה, ככל שיסוכמו, ייקבעו במסגרת הצעת מחיר, הסכם התקשרות, הזמנת עבודה או כל מסמך מסחרי אחר שיאושר בין הצדדים.

אלא אם צוין אחרת בכתב, המחירים אינם מחייבים אלא לאחר אישור מפורש של החברה, והחברה רשאית לעדכן מחירים, חבילות שירות, תנאי תשלום, זמני ביצוע ותנאי התקשרות בכל עת.

הלקוח מתחייב לשלם לחברה את התמורה שסוכמה במועדים ובתנאים שנקבעו בין הצדדים. איחור בתשלום, אי־מסירת פרטים נדרשים, עיכוב באישורים, אי־מסירת חומרים או אי־שיתוף פעולה מצד הלקוח עשויים לגרום לעיכוב בביצוע השירותים, להארכת לוחות הזמנים, לעצירת העבודה או לכל פעולה אחרת בהתאם לתנאי ההתקשרות.

ככל שהתשלום מתבצע באמצעות העברה בנקאית, כרטיס אשראי, מערכת סליקה, קישור תשלום, הוראת קבע או כל אמצעי אחר, הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים ומלאים ולהיות מורשה לבצע את התשלום באמצעי שנמסר.

חשבונית מס, קבלה או כל מסמך חשבונאי אחר יונפקו בהתאם להוראות הדין ולסוג העסקה הרלוונטית.

מובהר כי תנאי ביטול, החזר, עצירת עבודה, שינוי היקף עבודה, תוספות, חריגות או שירותים נוספים ייקבעו במסגרת תנאי ההתקשרות הספציפיים בין הצדדים, ככל שייקבעו.

סעיף 6 – קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות שם החברה, סימני מסחר, שמות מסחריים, לוגואים, עיצוב האתר, טקסטים, מאמרים, תכנים מקצועיים, תמונות, סרטונים, גרפיקה, אייקונים, מבנה עמודים, ממשק משתמש, קוד, שיטות עבודה, מסרים שיווקיים, הצעות ערך, דוגמאות, תהליכים, מסמכים, קבצים, מצגות, תבניות, רעיונות, סידור התכנים וכל חומר אחר המופיע באתר, הינם רכושה של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש כדין.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, לשדר, למכור, להשכיר, לתרגם, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, לבצע הנדסה לאחור או לעשות כל שימוש מסחרי או ציבורי בתוכן האתר, כולו או חלקו, ללא אישור מראש ובכתב מאת החברה.

השימוש באתר מותר לצורך אישי, עסקי פנימי ולא־מסחרי בלבד, לשם התרשמות משירותי החברה, יצירת קשר או קבלת מידע כללי.

אין בעצם השימוש באתר, בקריאת התכנים, בשליחת פנייה או בקבלת מידע מהחברה כדי להקנות למשתמש כל זכות, רישיון, בעלות או הרשאה בקניין הרוחני של החברה או של צדדים שלישיים.

שמות, לוגואים, סימני מסחר, שמות שירותים, שמות לקוחות, צילומי מסך, דוגמאות פרויקטים, עיצובים או חומרים המופיעים באתר שייכים לחברה או לבעלי הזכויות בהם, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב מבעל הזכות הרלוונטי.

מובהר כי תכנים מקצועיים, רעיונות, שיטות, מסגרות עבודה, מבני הצעות, תהליכי אופטימיזציה, מסרים שיווקיים או דוגמאות המופיעים באתר אינם ניתנים להעתקה, שימוש, התאמה או יישום מסחרי על ידי המשתמש ללא אישור החברה.

סעיף 7 – שירותים, מערכות וכלים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול שימוש או התממשקות עם שירותים, מערכות, תוספים, פלטפורמות או כלים של צדדים שלישיים, לרבות מערכות אחסון, אבטחת מידע, טפסים, תיאום שיחות, דיוור, אנליטיקה, פרסום, מדידה, ניהול לידים, צ׳אט, וואטסאפ, הטמעת וידאו, גופנים, מפות, רשתות חברתיות וכל כלי טכנולוגי אחר.

שירותים אלה מופעלים על ידי צדדים שלישיים ואינם בשליטת החברה. השימוש בהם עשוי להיות כפוף לתנאי השימוש, מדיניות הפרטיות, מדיניות הקוקיז והוראות נוספות של אותם ספקים.

החברה אינה מתחייבת כי שירותים אלה יהיו זמינים, תקינים, מאובטחים, מדויקים, רציפים או חפים מתקלות, ואינה אחראית לכל תקלה, שיבוש, אובדן מידע, פגיעה בפרטיות, שינוי מדיניות, הפסקת שירות, מגבלה טכנית או נזק שייגרם עקב פעולה או מחדל של צד שלישי.

שימוש בכלים, מערכות או שירותים של צדדים שלישיים נעשה באחריות המשתמש ובכפוף למדיניות של אותם ספקים.

סעיף 8 – קישורים והפניות לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים, הפניות, הטמעות, תכנים או גישה לאתרים, עמודים, פלטפורמות, פרופילים, מערכות או שירותים של צדדים שלישיים.

קישורים אלה ניתנים לנוחות המשתמש בלבד, ואין בהצגתם משום המלצה, אחריות, אישור, חסות או התחייבות מצד החברה ביחס לאותם אתרים, שירותים, מוצרים, תכנים או גורמים חיצוניים.

החברה אינה שולטת בתכנים, במדיניות, באבטחה, בזמינות, באמינות או בפעילות של אתרים ושירותים חיצוניים, ואינה אחראית לכל נזק, הפסד, הוצאה, אובדן מידע, פגיעה בפרטיות או טענה שייגרמו כתוצאה מכניסה אליהם או שימוש בהם.

מומלץ לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של כל אתר, מערכת או שירות חיצוני לפני שימוש בהם.

סעיף 9 – פרטיות ואבטחת מידע

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של החברה.

במסגרת השימוש באתר, ייתכן כי ייאסף מידע אודות המשתמש, לרבות פרטי זיהוי, פרטי התקשרות, פרטי עסק, תוכן פנייה, כתובת אתר, מידע שנמסר בטפסים, נתוני שימוש באתר, נתוני מכשיר, כתובת IP, נתוני אנליטיקה, נתוני קוקיז וכל מידע אחר שיימסר על ידי המשתמש או ייאסף במסגרת השימוש באתר.

המידע ייאסף, יישמר ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ובהתאם להוראות הדין החל.

המשתמש מאשר כי מידע כאמור עשוי להישמר, להיות מועבר או להיות מעובד באמצעות ספקי שירות חיצוניים, לרבות מערכות אחסון, טפסים, דיוור, אנליטיקה, פרסום, ניהול לידים, תיאום שיחות, מערכות CRM, וואטסאפ, דוא״ל, כלי אבטחה וספקים טכנולוגיים נוספים, ובכלל זה ספקים שמערכותיהם עשויות להיות ממוקמות מחוץ לישראל.

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים וסבירים לצורך הגנה על המידע, אולם מובהר כי אף מערכת אינטרנטית אינה חסינה לחלוטין מפני חדירות, תקלות, שיבושים, אובדן מידע או גישה בלתי מורשית. לפיכך, החברה אינה מתחייבת כי האתר או מערכותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני אירועים כאמור.

סעיף 10 – משוב, המלצות ותכנים הנמסרים על ידי משתמשים

ככל שהמשתמש מוסר לחברה הצעות, רעיונות, תגובות, ביקורות, המלצות, פידבק, שאלות, הערות, מסמכים, דוגמאות, חומרים, נתונים, מידע עסקי או כל תוכן אחר במסגרת שימוש באתר או פנייה לחברה, המשתמש מצהיר כי הוא רשאי למסור מידע זה וכי מסירתו אינה מפרה דין או זכויות צד שלישי.

המשתמש מתחייב שלא למסור לחברה מידע בלתי חוקי, מטעה, פוגעני, מפר זכויות, סודי או רגיש שאינו רשאי למסור.

מובהר כי החברה רשאית לעשות שימוש סביר במידע שנמסר לה לצורך בחינת הפנייה, מתן מענה, הכנת הצעת שירות, אפיון צרכים, ניהול קשר עם המשתמש, שיפור השירותים, שיפור האתר, תיעוד פנימי, ניתוח עסקי או כל מטרה אחרת המפורטת במדיניות הפרטיות.

ככל שהמשתמש מוסר לחברה המלצה, חוות דעת, ביקורת, תגובה או משוב כללי שאינו כולל מידע סודי או אישי רגיש, המשתמש מעניק לחברה רשות להשתמש בתוכן זה, כולו או חלקו, לצורך פרסום, הצגה, שיווק, שיפור השירותים או שימוש באתר ובאמצעי מדיה אחרים, בכפוף להוראות הדין.

החברה אינה מחויבת לפרסם, לשמור, להגיב, להשתמש או לשלם תמורה בגין כל משוב, המלצה, תגובה או תוכן שנמסר לה, והיא רשאית להסיר, לערוך או שלא לפרסם תוכן כאמור לפי שיקול דעתה.

סעיף 11 – שגיאות, אי־דיוקים וחוסרים במידע

ייתכן כי באתר יופיעו מעת לעת שגיאות, אי־דיוקים, חוסרים, השמטות או מידע שאינו מעודכן, לרבות ביחס לשירותי החברה, תיאורי שירותים, תהליכי עבודה, מחירים, חבילות, זמני ביצוע, דוגמאות, תוצאות, תכנים מקצועיים, קישורים, פרטי התקשרות או כל מידע אחר המופיע באתר.

החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני ככל האפשר, אולם אינה מתחייבת כי כל המידע באתר יהיה מלא, מדויק, עדכני, רציף או חף משגיאות.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לתקן, לעדכן, לשנות, להסיר או להחליף כל מידע באתר, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

מובהר כי אין להסתמך על מידע המופיע באתר כעל התחייבות מחייבת מצד החברה, וכל התקשרות מסחרית תחייב את החברה רק ככל שאושרה בכתב במסגרת הצעת מחיר, הסכם התקשרות, הזמנת עבודה או מסמך אחר שאושר בין הצדדים.

סעיף 12 – שימושים אסורים באתר

השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתנאי שימוש אלה ולהוראות כל דין.

אין לעשות באתר שימוש, במישרין או בעקיפין, לצורך:

  • ביצוע פעולה בלתי חוקית;
  • הפרת הוראות דין;
  • הפרת זכויות קניין רוחני;
  • פגיעה בשם טוב, בפרטיות או בזכויות של אדם או גוף אחר;
  • התחזות לאדם, עסק או גוף אחר;
  • מסירת מידע שקרי, מטעה, חלקי או בלתי מדויק;
  • שליחת פרסומות בלתי רצויות, הודעות ספאם או פניות מסחריות בלתי מורשות;
  • פגיעה, שיבוש, האטה או הפרעה לפעילות האתר;
  • ניסיון לקבל גישה בלתי מורשית למערכות, מידע, חשבונות, שרתים או תשתיות;
  • העלאה, שליחה או הפצה של קוד זדוני, וירוסים, תוכנות מזיקות או רכיבים העלולים לפגוע באתר או במשתמשים;
  • ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה, הרשאות, מגבלות טכניות או אמצעי הגנה באתר;
  • ביצוע סריקות, שאיבה, scraping, כריית מידע, data mining או איסוף מידע אוטומטי;
  • יצירת עומס חריג על מערכות האתר;
  • שימוש בבוטים, סקריפטים, אוטומציות או כלים אוטומטיים ללא הרשאה מראש ובכתב מהחברה;
  • העתקה, שכפול, הפצה, מכירה או שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

החברה רשאית להגביל, לחסום, להשעות או למנוע גישה לאתר או לחלקים ממנו, בכל מקרה של הפרת תנאי שימוש אלה, חשש להפרה, ניסיון פגיעה באתר, שימוש בלתי מורשה או כל פעולה העלולה לגרום נזק לחברה, למשתמשים אחרים או לצד שלישי.

סעיף 13 – הפסקת שימוש באתר והגבלת גישה

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, להפסיק, להגביל, לחסום או להשעות את גישת המשתמש לאתר, לחלקים ממנו או לפיצ׳רים מסוימים בו, בכל עת, לרבות במקרה של:

  • הפרת תנאי שימוש אלה;
  • שימוש בלתי חוקי באתר;
  • מסירת פרטים שגויים, חלקיים או מטעים;
  • חשש להונאה, התחזות או שימוש לרעה;
  • ניסיון לפגוע באתר, במערכותיו, באבטחתו או בזמינותו;
  • שימוש העלול לגרום נזק לחברה, למשתמשים אחרים או לצד שלישי.

מובהר כי הפסקת גישה לאתר אינה גורעת מכל זכות או טענה העומדת לחברה לפי דין או לפי תנאי שימוש אלה.

ככל שקיימת התקשרות מסחרית נפרדת בין החברה לבין לקוח, הפסקת השימוש באתר אינה גורעת מחובות הצדדים לפי אותה התקשרות, לרבות חובת תשלום, חובת מסירת חומרים, חובת סודיות או כל התחייבות אחרת שנקבעה בין הצדדים.

הוראות תנאי שימוש אלה אשר מטבען נועדו להמשיך לחול גם לאחר סיום השימוש באתר יישארו בתוקפן, לרבות הוראות בדבר קניין רוחני, פרטיות, הגבלת אחריות, שיפוי, דין וסמכות שיפוט וכל הוראה אחרת אשר מטבעה ממשיכה לחול.

סעיף 14 – היעדר התחייבות ואחריות למידע באתר

המידע, התכנים, הדוגמאות, ההמלצות, ההסברים, הנתונים, תיאורי השירותים וכל חומר אחר המופיע באתר ניתנים למטרות מידע כללי בלבד.

החברה עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק, מקצועי ועדכני, אולם אינה מתחייבת כי המידע באתר יהיה מלא, מדויק, עדכני, רציף, מתאים לצורכי כל משתמש או חף משגיאות.

הסתמכות על מידע המופיע באתר נעשית באחריות המשתמש בלבד.

מובהר כי אין בתכנים המופיעים באתר משום ייעוץ מקצועי פרטני, התחייבות לתוצאה עסקית, התחייבות לשיפור ביצועים, התחייבות להגדלת מכירות, התחייבות לשיפור יחס המרה, התחייבות לשיפור דירוגים במנועי חיפוש או התחייבות לכל תוצאה מסחרית אחרת.

כל החלטה עסקית, טכנית, שיווקית או מסחרית שתתקבל על בסיס מידע המופיע באתר נעשית באחריות המשתמש בלבד.

השירותים, התכנים והפיצ׳רים באתר ניתנים כפי שהם (AS-IS) ובהתאם לזמינותם (AS-AVAILABLE), ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, ככל שמותר לפי דין.

סעיף 15 – הגבלת אחריות

ככל שמותר לפי דין, החברה, מפעיליה, עובדיה, נציגיה, ספקיה או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק, הפסד, הוצאה או טענה, ישירים או עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או מקריים, לרבות אובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין, הפסד הזדמנויות עסקיות, שיבוש פעילות עסקית או נזק טכנולוגי, הנובעים במישרין או בעקיפין מ:

  • שימוש באתר;
  • אי־יכולת להשתמש באתר;
  • תקלה, שיבוש, האטה, השבתה או חוסר זמינות של האתר;
  • הסתמכות על מידע, תכנים, דוגמאות או נתונים המופיעים באתר;
  • שימוש בקישורים, שירותים, מערכות או כלים של צדדים שלישיים;
  • מסירת מידע שגוי, חלקי או לא מעודכן על ידי המשתמש;
  • חדירה, גישה בלתי מורשית, אובדן מידע או אירוע אבטחה;
  • כל פעולה או מחדל שאינם בשליטת החברה.

מובהר כי כל התקשרות לקבלת שירותים מהחברה כפופה לתנאי ההתקשרות הספציפיים שיוסכמו בין הצדדים בכתב, וכי אין באתר או בתכניו כדי ליצור אחריות נוספת מעבר לאמור באותה התקשרות, ככל שתהיה.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה או לשלילה לפי הוראות הדין החל.

סעיף 16 – שירותי איקומרס, מערכות צד שלישי והיעדר התחייבות לתוצאות

החברה מספקת שירותים בתחום תשתיות, פיתוח, שיפור, אופטימיזציה, עיצוב, מיגרציה, התאמות טכניות ושיפור חוויית משתמש לחנויות איקומרס, לרבות חנויות המבוססות על מערכות כגון Shopify, WooCommerce, WordPress, Bricks, תוספים, תבניות, מערכות סליקה, מערכות דיוור, מערכות פרסום, מערכות מדידה, מערכות אנליטיקה, שרתי אחסון, שירותי צד שלישי וכלים טכנולוגיים נוספים.

מובהר כי מערכות, פלטפורמות, תוספים, שירותי אחסון, ספקי סליקה, כלי פרסום, כלי מדידה, כלי דיוור ושירותים חיצוניים אחרים אינם בשליטת החברה. לפיכך, החברה לא תישא באחריות לתקלות, שיבושים, מגבלות, עדכוני גרסה, שינויי מדיניות, השבתות, ירידת ביצועים, אובדן מידע, שינויי ממשק, בעיות תאימות, בעיות אבטחה, מגבלות חשבון, דחיית סליקה, חסימת חשבון, שינויי אלגוריתם או כל נזק אחר הנובע ממערכות או שירותים של צדדים שלישיים.

כמו כן, החברה לא תישא באחריות לשינויים, תקלות, ירידה בביצועים, פגיעה בתצוגה, פגיעה בפעילות האתר, פגיעה בדירוגים, פגיעה במכירות או כל נזק אחר שנגרם עקב פעולה, שינוי, התקנה, מחיקה, עריכה, עדכון, התערבות או שימוש שבוצעו על ידי הלקוח, מי מטעמו או צד שלישי לאחר מסירת העבודה, אלא אם נקבע אחרת במפורש ובכתב.

בפרויקטים הכוללים מיגרציה, מעבר מערכת, שינוי מבנה אתר, שינוי כתובות URL, שינוי תבנית, שינוי תשתית, שינוי שרת, שינוי מערכת ניהול תוכן או שינוי טכני מהותי אחר, ייתכנו שינויים זמניים או קבועים בביצועי האתר, במדדים טכניים, בדירוגים אורגניים, בתנועה, בזמני טעינה, בהתנהגות משתמשים או בנתוני המרה. החברה תפעל באופן מקצועי וסביר לצמצום סיכונים אלה, אך אינה מתחייבת כי לא תחול ירידה זמנית או שינוי כלשהו בעקבות המעבר, כל עוד הדבר לא נגרם עקב רשלנות ישירה מצד החברה.

החברה אינה מתחייבת לתוצאה עסקית, הכנסה, מכירות, רווח, דירוג אורגני, ביצועי קמפיינים, יחס המרה, החזר השקעה, כמות לידים, כמות רכישות, שיפור במדדי SEO, שיפור במדדי פרסום או כל תוצאה מסחרית אחרת. תוצאות אלה מושפעות מגורמים רבים שאינם בשליטת החברה, לרבות איכות המוצר, מחיר, ביקוש, שוק, תחרות, תנועה לאתר, תקציבי פרסום, איכות הקמפיינים, מלאי, שירות לקוחות, מדיניות משלוחים והחזרות, אמון במותג, הצעת הערך, מוניטין, התנהלות הלקוח, עונתיות, מצב טכני קודם של האתר וכל גורם עסקי או שיווקי אחר.

כל דוגמה, מקרה בוחן, נתון, הערכה, תחזית, המלצה, ניתוח, חוות דעת מקצועית או הצעה לשיפור המוצגים באתר או נמסרים במסגרת תקשורת עם החברה נועדו למידע כללי, להמחשה או להערכה מקצועית בלבד, ואינם מהווים התחייבות לתוצאה דומה או כלשהי עבור משתמש או לקוח מסוים.

סעיף 17 – שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה, נציגיה, ספקיה או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, דרישה, טענה או תביעה, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורכי דין, הנובעים במישרין או בעקיפין מ:

  • הפרת תנאי שימוש אלה;
  • שימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה באתר;
  • מסירת מידע שגוי, מטעה, חלקי או מפר זכויות;
  • הפרת הוראות דין;
  • הפרת זכויות צד שלישי, לרבות זכויות קניין רוחני, פרטיות או סודיות;
  • ניסיון לפגוע באתר, במערכותיו, באבטחתו או בזמינותו;
  • שימוש בתכני האתר בניגוד לתנאי שימוש אלה.

החברה תהיה רשאית לנהל את ההגנה המשפטית או את הסדרת כל טענה, דרישה או תביעה כאמור לפי שיקול דעתה, והמשתמש ישתף פעולה עם החברה ככל שיידרש באופן סביר.

אי־מתן הודעה למשתמש בדבר טענה כאמור לא יגרע מחובת השיפוי, אלא אם הוכח כי הדבר גרם למשתמש נזק ממשי.

סעיף 18 – הפרדה משפטית

אם ייקבע על ידי ערכאה שיפוטית מוסמכת כי הוראה מהוראות תנאי שימוש אלה הינה בלתי חוקית, בטלה, חסרת תוקף או בלתי ניתנת לאכיפה, תפורש ותיאכף אותה הוראה במידה המרבית האפשרית בהתאם לדין, באופן הקרוב ביותר למטרתה המקורית.

במקרה כזה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן, חוקיותן או אכיפתן של יתר הוראות תנאי שימוש אלה, אשר ימשיכו לעמוד בתוקפן המלא.

סעיף 19 – ויתור וההסכם המלא

אי־מימוש זכות, עיכוב במימוש זכות או אי־אכיפה של הוראה מהוראות תנאי שימוש אלה על ידי החברה לא ייחשבו כוויתור על אותה זכות או הוראה.

ויתור מצד החברה על זכות או הוראה כלשהי יהיה תקף רק אם נעשה בכתב ובמפורש.

תנאי שימוש אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, הצהרת הנגישות וכל מדיניות נוספת המפורסמת באתר או מופנית ממנו, מהווים את ההסכם המלא בין המשתמש לבין החברה בכל הנוגע לשימוש באתר.

מובהר כי תנאי שימוש אלה חלים על השימוש באתר בלבד, ואינם מחליפים, מגבילים או גוברים על הצעת מחיר, הסכם התקשרות, הזמנת עבודה, מסמך אפיון או כל הסכמה מסחרית אחרת שתיחתם או תאושר בנפרד בין החברה לבין לקוח.

בכל מקרה של סתירה בין תנאי שימוש אלה לבין הסכם התקשרות ספציפי שנחתם או אושר בין החברה לבין לקוח, יגברו הוראות ההסכם הספציפי ביחס לאותה התקשרות.

למען הסר ספק, תנאי שימוש אלה לא יפורשו לרעת הצד שניסח אותם.

סעיף 20 – העברת זכויות והתחייבויות

המשתמש אינו רשאי להעביר, להסב או להמחות את זכויותיו או התחייבויותיו לפי תנאי שימוש אלה, כולן או חלקן, ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

כל ניסיון להעברה, הסבה או המחאה כאמור ללא אישור החברה יהיה חסר תוקף.

החברה רשאית להעביר, להסב או להמחות את זכויותיה והתחייבויותיה לפי תנאי שימוש אלה, כולן או חלקן, לכל צד שלישי, לפי שיקול דעתה, לרבות במסגרת שינוי מבנה ארגוני, מיזוג, מכירה, העברת פעילות, העברת נכסים, שינוי בעלות או התקשרות עם ספקים ונותני שירות — ללא צורך בקבלת הסכמת המשתמש.

סעיף 21 – הדין החל וסמכות השיפוט

על תנאי שימוש אלה, על השימוש באתר ועל כל עניין הנובע מהם או הקשור בהם, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

הסמכות המקומית והעניינית הבלעדית בכל עניין, מחלוקת, טענה או תביעה הנובעים מתנאי שימוש אלה, מהשימוש באתר או מכל עניין הקשור בו, תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בנתניה, ובכלל זה לבית משפט השלום בנתניה, לפי העניין.

סעיף 22 – הבהרה לשונית

תנאי שימוש אלה מנוסחים לעיתים בלשון זכר, נקבה, יחיד או רבים מטעמי נוחות בלבד.

כל האמור בתנאי שימוש אלה מתייחס באופן שווה לכל המשתמשים, מכל מין ומגדר, ואין בשימוש בלשון מסוימת כדי ליצור הפליה, הבחנה או שינוי בפרשנות התנאים.

סעיף 23 – כותרות הסעיפים

כותרות הסעיפים בתנאי שימוש אלה נועדו לנוחות הקריאה וההתמצאות בלבד, ואין בהן כדי להשפיע על פרשנות תנאי השימוש, היקפם או תחולתם.

סעיף 24 – שינויים בתנאי השימוש

החברה רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף, להסיר או להחליף מעת לעת את תנאי שימוש אלה, כולם או חלקם, לפי שיקול דעתה.

הגרסה העדכנית של תנאי השימוש תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת במפורש.

באחריות המשתמש לעיין בתנאי השימוש מעת לעת ולהתעדכן בשינויים שחלו בהם.

שימוש מתמשך באתר לאחר פרסום עדכון לתנאי השימוש יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות המשתמש לפי הוראות הדין החל.

סעיף 25 – פרטי יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או פניות בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות הפרטים הבאים:

שם העסק:
סקווידלי

כתובת:
הרב קוק 15, נתניה

טלפון:
055-284-1212

דוא״ל:
contact@squidly.co.il

עודכן לאחרונה: 2.6.2026